★家系図作成専門 行政書士渡辺宗貴事務所が運営する家系図作成代行センター株式会社

家系図作成代行センター物語目次

代行センター物語4

以下、お客様からいただいたメール・お手紙を抜粋いたします
※ご許可いただいた差し支えない部分のみ原文のまま


  ↓ここから

早々にご返信ありがとうございました。すごく親切なお返事で安心できました。

私は祖父母くらいまでしか存在や名前を知りませんでしたし、その先を調べて知ろうともしていませんでした。
しかし、嫁ぎ先のお義母さんに「今調べないと、どんどんわからなくなるよ」と言われ、気になり初めて調べてみようという気が起こりましたが自分ではどのようにしていいのか分からないので、インターネットで調べて資料請求出来るところ数件に連絡を取りました。
そして連絡のやりとりの中で何の知識もない私が理解し、納得するまで親切で丁寧な説明をしていただきましたので、こちらにお願いすることに決めました。
最初は大阪と北海道と距離があることも気になりましたが、毎週の経過報告や疑問への回答と頻繁に連絡も取り合うことですぐに気にならなくなりましたし、分かりやすくリストにまとめて欲しいとか、データをCD-Rで欲しいとか、こちらからの要望に誠意を持って答えていただけました。 もちろん家系図は想像以上の素晴らしい物が出来ましたし、調べて驚き、知って楽しいということも教えてもらった気がします。
今、こうして感想を書かせていただいていますが依頼してよかったと心から思えますし、調べて作成していただいた家系図を今後も大切に守っていきたいと思います。 本当にありがとうございました


大阪府 法橋真由美様
早速ご丁寧なお返事を頂きまして誠に感謝いたしております。
渡辺様が仰るとおり検索するとたくさんの会社が出てきました。ですが、本当にお客の立場でご説明くださるのが渡辺様のところだと思いました。
もし、依頼するとしたらよろしくお願いいたします。
お送りいただいた資料の解りやすさに感激しました。
依頼する方向で話を進めたいと思います。
これほどまで親切にお答えいただきとても嬉しく思います。
お忙しそうですが是非とも玉置様にお願いいたします。

家系図を作りたいと思ってインターネットで検索していたところ「行政書士家系図作成代行センター」に辿り着きました。
父の生まれ故郷が北海道なので単純に近いところの方がいいか?と思って検索していました。
他にも何社かを見たり資料請求しましたが正直、値段に関してはもっと安いところもありました。
しかし迅速な資料発送や丁寧なメールでのやりとりを得て信頼できる先生だと思い家計調査を依頼しました。
途中経過もメールで送って頂き安心して調査終了を待つことができましたし調査が終了して資料が送られてきた際にもフォローしてくださりこちらの要望事項にきちんと応えてくれました。
送られてきた資料の中でも特に人物票?はとても分かりやすいです。
取得した戸籍も送ってくれるのですが自分で読むのは困難です。一族一覧?も戸籍に載っている全ての人物を網羅してくれるので見応えがあります。
行政書士家系図作成代行センター」さんにお願いした私の勘は当たったようです。


東京都 HN ぐりあん様
わざわざ回答をUPしてくださりありがとうございます。
10代という年齢の若さと携帯メールということから全く相手にしてもらえず簡単に突き返されたりだったので

この度、2系統簡易家系図コースをお願いしましたが、良心的価格で、質問にはその都度ご丁寧に答えて下さり、安心して全てお任せする事が出来ました。
きめ細やかで親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
予算があれば、ぜひ両家の人物リストを付けていただきたいところでした。
またの機会にお願いしたいと考えております。


長野県 K・K様
すごい資料が届きました。
送料も大変なものではないでしょうか。
両親も届いた時びっくりしていました。
他は数枚の手紙くらいでしたので。
いつも丁寧で親切なお返事ありがとうございます。
小冊子楽しみにおまちしております。
依頼をして良かったと心から思っております。
親切な報告内容で全く距離を感じることがありませんでした。
以前から家系図に興味がありインターネットを眺めると全国には多数の家系図業者さんがいました。
なかで縁の深い札幌の「家系図作成代行センター」様を見つけお電話した次第です。
わかりやすいご説明と早速お送りいただいた冊子本に迷うことはありませんでした。

昨年の夏頃から自力で戸籍収集を開始したものの、取得した戸籍がこれで全部なのか、また、取得した戸籍を今後どのように活用すべきか悩んでいたところに、共同プレゼント企画の半額サービス当選をきっかっけに依頼することにしました。
特に、戸籍の取得漏れチェックは全系統依頼して本当に良かったと思います。
玉置様の当初からの丁寧な電子メールや説明資料には感心するとともに感謝しております。
また、家系図に関する小冊子はとても参考になり、楽しく読ませていただきました。
出来上がった家系図は実家のおふくろにも見せてあげようと思います。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。


東京都 K・K様
早々にご返信ありがとうございました。
実は他にも5件ほど問合せをかけいています。
が、一番親切で解りやすいのが玉置さんのところです。
他は申込書だけとか価格がハッキリ書いてなかったりで判断に困っています。

当初は複数に問い合わせをしていたのですが、まず最初にレスポンスが返ってきたのと、その具体的な内容提示に、「よし、ここに頼もう!」と思いました。
逐一作業状況も連絡してきてくれ、家系図のできばえはもちろんのこと、家系にまつわる疑問なども親身になって返答いただき、こちらへ依頼して本当によかったと思います。


千葉県 福田吉弘様
職場の関連で紹介された家系調査の会社ですが、家系一つ作るのに15万円~30万円とのことで、断りました。
戸籍のみだそうですし内容も不透明でした。
本当にいろいろ親切にしていただき嬉しく思っております。
今回のメールで依頼が終わることが寂しくもあります。
父も大変喜んでおります。
親切なご返信ありがとうございます。

  ↑ここまで

インターネットで検索すると、家系図を取り扱う業者(主に行政書士事務所)は、たくさん見つかります。

他業者と当センターを大まかに比較

・戸籍による家系調査(家系図作成)の結果はどの業者に頼んでも替わりません。
 ウチより安いところもあります。

・筆耕は多分ウチが一番良いです。
 若干値が張りますが、高名な書家の先生に筆耕を依頼しているところもあります。

・表装は、ウチも業者に外注しているため市販価格と同程度です。

・「家系調査」「筆耕」「表装」を含めた全体的な価格は、不必要な上乗せをしてない分、
 平均的かやや安めですが、ダントツに安いわけではありません。

価格・サービス内容を全体的に見て、筆耕以外はウチが他業者に圧倒的に勝っている部分は特に無いと思います。

でも、お問合せいただく方の割と多くはウチを選んでくれます。

残念ながら、わかりやすい詳細な説明をしている他業者が少ないからだと思います。

私もよく他業者様のホームページやパンフレットを見るのですが、「ここは安くて親切そうで良心的だな~」とか「ここの筆耕・表装は本格的でかっこいいな~」と思うような、素晴らしい他業者様はいくつかあります。

だからこそ、説明不足でお客様に内容を伝えきれないのはもったいないな、と思います。

家系図というものは、普段あまり馴染みのない場合が多いです。

それを業務として行う場合は、サービス内容を明確に説明しなければなりません。

例えば、戸籍(戸籍謄本・除籍謄本)による家系調査の調査範囲の説明にしても「直系」「傍系」など、普段あまり使わない言葉が出てきます。

家系図の筆耕・表装についても、それほど馴染みのない場合の方が多いです。

ましてや価格も相場がわかりにくい上に決して安価なものではありません。

ですから、業者側は、説明にはわかりやすい言葉を用い、少しでもお客様にわかりやすい説明をする努力をしなければならないと思います。

特に、疑問に思いご質問いただいたことには、ご理解いただけるまで正直に詳細にお答えしなければならないと思います。



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